Înapoi la blog

Suport Tehnic

Ai probleme in a te descurca cu site-ul de prezentare sau cu magazinul tau online? 

Suntem aici sa te ajutam printr-un abonament de suport tehnic lunar ce contine :

1. Informatii complete (A-Z) in ceea ce priveste o afacere online/e-commerce;

2. Ajutor in creare structura SEO a magazinului online in functie de cuvintele cheie urmarite;

3. Ajutor in adaugare produse in site in functie de structura SEO si de cuvintele cheie urmarite (nu adaugam noi propriu-zis produsele ci va invatam cum sa faceti acest lucru corect);

4. Diverse modificari minore in codul sursa (html, css) ale platformei, coloristica…etc. (nu implica module de programare php sau elemente de design complexe);

5. Structura de categorii ce permite o promovare CPC (Google Adwords si Facebook Ads) pentru un scor de calitate cat mai mare ce reduce foarte mult costurile pe clic;

6. Verificare erori aparute in platforma, erori de server sau cauzate de diverse module cs-cart (daca erorile/bug-urile sunt cauzate de modulele default ale platformei sau dezvoltate de noi se corecteaza gratuit);

7. Suport tehnic in folosirea panoului de administrare cat si partea de client (frontend);

8. Suport tehnic oferit doar pentru modulele native (add-ons cs-cart) cs-cart cat si pentru modulele dezvoltate sau vandute de noi, NU oferim suport pentru niciun modul 3rd party (alta sursa in afara de cs-cart.com, cscart.ro, netseo.ro).

Suport tehnic E-mail cu raspuns in maxim 48h-72h.

Suport tehnic Telefonic (in limita a 3h pe luna)/Whatsapp (Luni-Vineri 9:00 – 17:00)

Atentie!!! Acest suport se ofera unei singure persoane din firma (telefonic si whatsapp), catre o singura adresa de email si pentru 1 singur domeniu/website.

Ai nevoie de ajutor cu marketing digital?

Contactează-ne pentru o evaluare gratuită și o strategie adaptată obiectivelor tale.

Solicită audit SEO gratuit